Dragii mei,
Îmi pasă de dvs, pacienții mei, și de felul în care alegeți serviciile și tratamentele stomatologice. O dantură sănătoasă este poarta către fericire. Grija, ca să fie de calitate, trebuie să fie atât milimetrică dar și holistică. Calitatea în medicină poate deveni o artă dacă te conectezi total la pacient. E crezul meu profesional și primul pas pe care l-am făcut în momentul în care am pornit pe lungul dar captivantul drum al stomatologiei.
Bine ați venit la CSS – Cris Smile Studio, primul lanț de clinici din București dezvoltat pe baza unei viziuni centrate pe pacient, testate și dezvoltate pas cu pas, de la firul ierbii. Conexiunea cu fiecare pacient a reprezentat mecanica de dezvoltare a Cris Smile Studio – pentru tine, pe tine. Am creat Cris Smile Studio din poziția de Doctor Empatie – dentistul tuturor, pentru că mi-am dorit oficializarea unei valori personale definitorii, pe care am infuzat-o ani de-a rândul în munca mea – empatia, și, pe care am testat-o și perfecționat-o, din 2006 în cabinetul Cris Smile; după ce ani de-a rândul, ca doctorand conștiincios și practicant sârguincios, am adunat insighturi și am tras concluzii despre evoluția organică, sănătoasă și credibilă. Creșterea Cris Smile s-a făcut tocmai prin punerea sub lupă a fiecărui pacient. Clinicile Cris Smile Studio au făcut din această bună-practică un standard – indiferent unde mergem, noi – CSS – vom continua să fim pentru tine și, în același timp, pentru voi. Atenți la tine. Când ai grijă de fiecare, crești. Dar când crești, provocarea este să… rămâi la fel, să îți păstrezi avantajul competitiv. Iar avantajul competitiv al Cris Smile a fost grija către pacient dată de empatie. Așadar cum mențin empatia? Provocând piața de stomatologie cu un nou standard în pacient- standardul #studio în stomatologie și noua #empatie.
Ne vedem în arenă 😉
Cristina Munteanu,
Doctor Empatie, Phd. Ortodonție
